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志高空气能/太阳能/热水器维修规范服务电话号码 真诚的沟通与交流

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详细说明

    志高空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

志高空气能/太阳能/热水器维修服务说明：

一、快速响应与高效服务



极速响应123：志高坚持“极速响应123”的服务理念，确保用户在遇到问题时能够得到及时响应。具体而言，这包括1小时响应、24小时服务完成以及3年整机保修，且3年内若同一故障维修3次仍无法解决，将免费更换整机或模块部件。这种高效的服务模式让用户在使用过程中无后顾之忧。



二、全面覆盖的服务体系



售前服务：志高提供门店接待满意100%的服务，确保用户在选购阶段就能感受到专业与贴心。

售中服务：用户预约后，志高的工作人员会上门勘测橱柜开孔尺寸、水电气定位等安装信息，并在安装过程中为用户详细讲解机器的操作流程及日常注意事项，确保用户能够熟练使用产品。

维修服务：志高还提供完善的维修服务体系，包括故障维修、保养指导等，全方位保障用户的使用体验。



三、细致入微的服务细节



专业安装：志高的安装人员在上门安装时会出示工作证并核对机器信息，确保安装的准确性。同时，他们还会根据安装位置进行水电气检测，确保产品能够安全、稳定地运行。

废料清理：安装产生的废料和垃圾会由志高负责人员带走处理，保持用户家中的整洁。



四、多样化的服务渠道



商家客服：用户可以通过拨打志高商家的400电话直接联系客服人员咨询问题或报修。

微信公众号：关注“志高之家”微信公众号，用户可以享受便捷的在线服务，包括产品咨询、预约安装、故障报修等。



五、持续创新的服务标准



Q+服务标准：志高根据消费者的需求推出了“Q+”服务标准，致力于实现服务100%、满意100%的目标。这种高标准的服务要求使得志高在维修服务领域也保持着行业领先地位。

 
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