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华帝燃气灶维修365天服务电话号码 客户至上

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详细说明

    华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

华帝燃气灶服务说明：

一、验货前准备



1. 消费者在购买燃气灶下乡产品后，应提前与销售人员或维修服务人员预约开箱验货时间。

2. 消费者应确保验货时具备足够的空间和光线，以便仔细观察产品的外观和质量。



二、问题处理



1. 若在验货过程中发现产品有质量问题或与购买时所选不符，消费者应立即向销售人员或维修服务人员提出，并拍照或录像作为证据。

2. 销售人员或维修服务人员将根据问题情况进行处理，如更换产品、退换货或提供其他解决方案。



三、注意事项



1. 消费者应认真阅读产品说明书，了解产品性能、使用方法和注意事项。

2. 在验货过程中，消费者应轻拿轻放产品，避免造成不必要的损坏。

3. 若消费者对产品性能或使用方法有任何疑问，可随时向销售人员或维修服务人员咨询。



华帝燃气灶服务政策如下：



1.全天候服务：24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。

2.全方位服务：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。

3.全专业服务：拥有专家级服务队伍和专业的服务工具，确保服务质量。

4.记录与反馈：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案，一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门，一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意，一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

5.免费安装与保养：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。

6.免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

 
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