裕龙空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
裕龙空气能/太阳能/热水器维修服务说明：
一、保修政策
1. 保修期限
空气能：裕龙空气能的保修政策根据产品购买时间有所不同。自2022年2月16日起，空气能产品的电机享受终身质保，整机保修期为3年（具体以商家至新政策为准）。对于空气能产品，保修期限通常从安装日期开始计算。
其他产品：裕龙旗下的油烟机、煤气灶、消毒柜、烤箱、水槽等产品也享受相应的保修服务，但具体保修期限可能因产品类型和购买时间而有所不同，请参照商家发布的具体政策。
2. 保修范围
在保修期内，因产品自身原因问题或物流原因造成的维修费用（个别配件除外）均属免费范围。
下列情况不属于免费保修范围：因使用、维护、保管不当造成损坏的；非裕龙空气能预约维修部拆动造成损坏的；无保修卡及有效发票的；保修卡型号与修理产品型号不符或者涂改的；因不可抗力造成损坏的。
二、退换机政策
自收到商品之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
自收到商品之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，裕龙空气能将协调调换同规格的产品。
三、服务承诺
裕龙空气能在商家网站及商家渠道上明确承诺：
全国联保：裕龙空气能在全国500多个城市拥有上千家维修服务商，提供24小时内极速响应和72小时内上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，裕龙空气能将免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
上门安装服务：裕龙空气能系类产品由裕龙专业人员免费上门安装调试（不含墙体钻孔、高空作业）。消费者在安装前需提前联系在线客服或拨打商家服务电话预约安装。
送货上门：空气能系类产品统一先发到当地经销商处，再由 |
免责声明： 以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，企业录对此不承担任何责任。如有侵犯您的权益，请来信通知删除。