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博净集成灶燃气灶维修365天服务电话号码 上门服务准时

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详细说明

    博净集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

博净集成灶、燃气灶维修服务说明：



1. 保修期限：

- 滤芯：免费保修三年。

- 不锈钢外壳（不包括水龙头）：保修六年。

- 其余管配件：均为一年保修期。



2. 免费服务范围：

- 博净集成灶在保修期内提供免费的维修服务，但用户需出示服务卡及购货单以证明购买日期和保修期限。

- 维修服务包括但不限于上门安装、调试、维护等，这些服务在服务区域内免收上门费、安装费、交通费等。



3. 非保修范围：

- 当用户在维护不当或非正常情况下使用集成灶时发生的故障或损坏。

- 由非本公司经销商技术人员拆卸或维修造成的故障及损坏。

- 保修卡或发票注明的产品型号与实际型号不一致的情况。

- 私自涂改保修卡、发票的行为。



4. 服务流程：

- 用户可以通过预约方式申请安装或服务，客户服务中心将派单给当地服务机构，服务机构会排单并致电客户预约上门服务时间。

- 上门服务完成后，服务机构会进行回访，以确保用户对服务满意。



5. 其他服务：

- 博净还提供全国服务应答中心，接受用户24小时7天的服务需求，并承诺在48小时内到位进行服务。

- 对于部分无法覆盖的区域，用户可以通过参考说明书、请熟练的水管工协助或致电全国服务热线获取安装指导。



总结来说，博净集成灶的三包政策提供了详细的保修期限、免费服务范围、非保修范围、服务流程和其他相关服务，旨在为用户提供及时、稳定、高质量的维修服务，确保用户的使用满意度。



博净集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

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