同益空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
同益空气能热泵热水器维修服务说明：
1. 保修期限：
- 对于工、商业用途的同益系列产品，整机保修期为1年，主要部件保修期为3年。部分工业机整机保修期为18个月，主要部件同样保修3年。
- 家用型系列产品整机保修期根据型号不同，为1到3年、3到5年不等。
- 如果用户产品说明书或原承诺的保修期限上有冲突，以用户承诺书为准。
- 如果产品保修过程中有变更，以公司通知为准。
- 对于无法提供有效购机日期凭证或包修卡的用户，将按原出厂日期或出厂编码后推3个月作为保修期的起始日期。无出厂编码、出厂日期或模糊不清以及私自修改号码的产品则不予保修。
2. 服务范围：
- 同益公司提供售前、售中、维修全方位的服务。售前包括了解客户需求并进行规划，定制解决方案；售中则提供产品功能介绍、技术支持和上门安装指导；维修提供24小时在线咨询，1小时内极速响应，以及专业人员对产品的保养与维护。
- 全国遍布维修服务网点450余个，确保服务无处不在。
3. 服务政策：
- 在保修范围内，用户凭有效发票、保修卡或有效购机合同可享受免费保修服务。
- 特定情况下，如家用机在特定时间段内出现机器故障或主要性能故障，用户可以选择换货。
- 不属于保修范围的情况包括但不限于：用户不能提供有效凭证、因自己安装使用不当造成的损坏、自然污旧、超出设计负荷范围引起损坏等。
4. 维修项目：
- 提供详细的维修项目，如开机后停机、除湿效果差、噪声增大、低压管结霜等问题，并承诺快速响应和维修。
同益空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南 |
免责声明： 以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，企业录对此不承担任何责任。如有侵犯您的权益，请来信通知删除。