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LG冰箱洗衣机维修咨询服务电话号码 全程服务到位

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    LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

LG冰箱、洗衣机维修服务说明:



1. 服务覆盖广泛:LG冰箱一直致力于提升维修服务质量,不仅在县级以下市场投放了2000多辆服务车,还在2021年与五菱合作,增加了1000辆维修服务专车,以覆盖大部分县城及重点乡镇。这一举措极大地提高了服务的响应速度和覆盖率。

2. 服务团队壮大:LG冰箱计划将维修工程师的数量从目前的6000人增加到20000人,同时县级以下市场的服务人员也将从现有的1000人增加到10000人。这样的扩大规模将更好地满足下沉市场日益增长的消费需求。

3. 数字化提升服务能力:LG冰箱依托全新的数字科技来提升服务能力,为消费者提供更精确、到位的服务解决方案。通过引入先进的数字化手段,LG冰箱能够更有效地管理服务流程,提高服务效率。

4. 维修服务体系建设:LG冰箱建立了卓越的维修服务体系,确保消费者买得放心、使用舒心、维护省心。自2008年起,LG冰箱成立了全国呼叫中心,建立了统一的服务热线,提供24小时不间断的服务。此外,LG冰箱还不断对呼叫平台进行扩容与升级,形成了“速度服务”品牌旋风,为用户提供全新、专业、标准的用户体验。

5. 产品延保年限升级:LG冰箱从2015年1月1日开始全面升级产品延保年限,例如灶具从1~3年延保至5年、烟机从1年延保至3年、电热水器从1年延保至3年,这样的举措至大化地保障了顾客购买产品的使用质量和消费者权益。

6. 品质保障与测试:LG冰箱投入上亿元改善设备,并建立了占地面积达0余平方米、配备国内外各类先进检测设备的新品质大楼。在新品上市前,LG冰箱会对全系产品和关键部件进行远超用户实际需求的测试,以确保产品的品质和可靠性。



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