四季沐歌空气能热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
四季沐歌空气能热水器维修服务说明：
1. 保修期限：
- 四季沐歌空气能产品提供不同类别的保修期限，其中大部分产品的整机保修期为24个月。
- 部分产品如电机（洗地机、扫拖机器人产品除外）的保修期为36个月。
- 对于致尊系列空气能，四季沐歌提供了三年超长整机质保的升级服务。
2. 免费维修与更换：
- 在保修期限内，若产品因制造工艺或元器件的损坏而出现故障，四季沐歌维修服务中心将为持有真实有效购物凭证的消费者提供免费维修服务。视情况，四季沐歌将选择更换零件、部件或整机产品。
3. 维修方式：
- 为确保消费者尽快正常使用产品，四季沐歌可能会选择以更换部件的方式进行快速维修，而非进行元件级维修。更换下来的零部件或整机的所有权将归四季沐歌所有并进行回收处理。
4. 维修后保修期：
- 免费维修或更换零部件后的产品保修期为下列期限中的较长者：原保修期的剩余期限、维修或更换零部件后交付之日起的90日或适用的法律规定的期限。
5. 服务提供方式：
- 四季沐歌预约维修站除门市维修外，还提供寄修服务。在保修期内，消费者无需承担来回快递运费。对于类产品，四季沐歌还提供先寄后取的双向免运费寄修服务。
6. 国家三包政策：
- 四季沐歌的质保服务也遵循国家三包政策，即产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。
7. 服务升级：
- 对于致尊系列空气能，四季沐歌提供了更高级别的服务，包括免费的专人上门勘测、送货、安装一条龙服务，以及优享客服全程跟进。
四季沐歌空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南 |
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