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格力空调维修咨询服务电话是多少 终身用户服务

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详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、格力空调服务说明：



1. 免费上门安检服务，赠送0元安装服务和8年包修服务。

2. 活动期间，购买格力指定产品即可获得8年超长保修服务卡，真正落实了格力的“细致无忧”服务理念，更展现其对自家产品的绝对自信。

3. 积极响应国家号召，践行绿色环保担当，推出“旧机再折现”服务。

4. 提供“1111”零跑服务，该服务依托格力的IOT智能生态体系，对空调的运行进行实时监测，让消费者真正享受出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。

5. 提供市区2小时响应、郊区4小时响应的快速及时的响应服务，全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务和免费安装服务，定期提供电话回访服务，燃气采暖炉、热泵空调、太阳能空调提供免费定期上门回访服务。

6. 经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。



二、格力空调维修服务理念如下：



1. 用户至上：格力始终将用户放在首位，以用户的需求为导向，努力满足用户的需求和期望。

2. 真诚服务：格力一直秉持着真诚服务的原则，始终保持热情、耐心、细致的态度，为用户提供优质的服务体验。

3. 创新发展：格力不断探索新的服务模式和方法，以创新为动力，不断提升服务的质量和效率，为用户创造更多的价值。

4. 诚信守信：格力始终坚守诚信守信的原则，不做出虚假承诺或欺骗行为，赢得用户的信任和忠诚。

5. 全员服务：格力提倡全员服务的理念，要求全体员工都参与到服务中来，共同为用户提供优质的服务。

6. 持续改进：格力不断反思和改进服务中的不足和问题，持续提升服务的质量和水平，为用户创造更好的服务体验。

 
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