帝康空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
帝康空气能热水器维修服务说明：
1. 保修期限：
- 整机保修期：帝康洗衣机的整机保修期一般为一年，从购买日期起计算。
- 主要配件保修期：主要配件（如电机、控制板等）的保修期则为三年。
- 帝康空气能的高端系列机型，如天玑、食神等，享受高端变频压缩机保修10年服务。
2. 保修范围：
- 制造缺陷：如果产品在正常使用条件下出现制造缺陷导致的故障，消费者可以享受免费的维修和更换服务。
- 非人为损坏：包括电路故障、电机故障等，也在保修范围内。
- 配件故障：如果产品的主要配件在保修期内发生故障，消费者可以享受免费更换配件的服务。
3. 三包政策：
- 七天包退换货：消费者在购买帝康产品后的七天内，可以享受无理由退货和换货服务。
- 十五天包换货：在购买后的十五天内，如果产品发生故障且非人为损坏，消费者可以选择换货。
- 两年质量保修：消费者在购买帝康产品后，还可以享受到两年的质量保修期。
4. 维修服务体系：
- 帝康建立了完善的维修网络体系，确保消费者无论是在线下专卖店还是在线上购买渠道，都能享受到全方位、及时响应的维修保障。
- 提供专业养护、免费保修、上门服务等，以至大化满足用户保修需求，提升用户服务体验。
5. 消费者反馈：
- 虽然存在一些对帝康维修服务不太满意的消费者声音，但总体来说，帝康维修服务还是相对可靠和良好的。许多消费者对帝康提供的快速、专业和高效的解决方案表示满意。
帝康空气能热水器维修等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南 |
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