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史密斯电热水器维修咨询服务电话号码 一站式服务

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详细说明

    史密斯电热水器清洗保养、

维修咨询服务电话：4006-189123

史密斯电热水器服务说明：

一、服务定义与范围



“史密斯电十年包修”是指消费者在购买史密斯电热水器后，在正常使用情况下，因产品质量问题导致的故障，可享受由史密斯电提供的免费维修服务。服务范围覆盖热水器的主要部件和关键功能，包括但不限于压缩机、电路板、制冷系统等。



二、包修期限与条件



自购买之日起，史密斯电热水器享有十年的包修期限。在此期间，若产品出现因制造原因导致的故障，且符合保修条件，消费者可享受免费维修服务。保修条件包括但不限于：购买凭证完整、产品未经非授权维修、未遭受人为损坏等。



三、保修凭证与要求



消费者需妥善保管购买凭证（如发票、保修卡等），以便在需要维修时提供证明。同时，请确保热水器产品上的铭牌信息清晰可见，以便服务人员确认产品型号和出厂日期。



四、安装维修指定网点



为确保服务质量，消费者应选择史密斯电指定的安装维修网点进行安装和维修服务。这些网点具备专业的技术团队和设备，能够提供高效、可靠的服务。



五、非人为故障保障



史密斯电十年包修政策主要针对因产品质量问题导致的非人为故障。若产品在使用过程中因人为因素造成损坏，将不在包修范围内。因此，请消费者在使用热水器时遵循正确的操作规范，避免不必要的损坏。



六、维修费用全免政策



在包修期限内，若产品出现符合保修条件的故障，史密斯电将提供免费的维修服务，包括更换零部件、调整设备等。消费者无需承担任何维修费用。



七、超出保修期处理



若热水器产品超过十年包修期限后出现故障，史密斯电仍将为消费者提供维修服务，但可能需要收取一定的维修费用。具体费用将根据维修项目的复杂程度和所需零部件的成本而定。



史密斯电热水器各市区维修服务网点：



北京、上海、广州、深圳、

 
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