美的燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的燃气灶服务说明：
1. 整机6年包修：美的燃气灶对除菌舱燃气灶系列实行整机6年包修服务，这是对产品品质的高度自信，也是为了让用户买得放心、用得安心。这种长期的包修承诺，可以减少用户的后顾之忧，增加产品的信誉度和品牌忠诚度。
2. 服务下乡：美的燃气灶的服务下乡政策是对农村用户需求的满足和服务升级。通过送服务下乡，上门免费清洗燃气灶、普及健康燃气灶等，向用户普及脏燃气灶的危害，激发用户健康空气意识。这一政策不仅提升了美的燃气灶在农村市场的竞争力，也进一步巩固了美的燃气灶在市场上的领先地位。
3. 以旧换新：这一政策旨在推动燃气灶回收，助力燃气灶消费良性循环。在服务下乡过程中，美的燃气灶发现很多农村消费者对老旧燃气灶使用的认知水平不足，多存在“不坏不换”的情况。因此，通过以旧换新的方式，可以引导消费者更换老旧燃气灶，提高生活质量，同时也促进了燃气灶行业的可持续发展。
二、美的燃气灶服务理念如下：
1. 遍布全国的服务网络：美的集团已建有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家预约维修网点。这意味着无论用户在哪里，都能享受到美的的便捷服务。
2. 专业服务团队：美的拥有一支由1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍，美的经过严格的培训并持有内部等级认证，能够提供知识传递、保养维修等高品质的无忧服务。
3. 客户优先的服务理念：美的始终把“客户优先”和“专业服务”作为服务的出发点，注重与用户的沟通，确保用户满意度。
4. 人性化的服务方式：美的服务注重人性化，提供24小时的服务，让用户无论何时需要帮助，都能得到及时的回应。
5. 完善的培训体系：美的对维修服务工程师坚持培训上岗，不断优化县级维修服务商队伍，为维修服务商提供技术、备件、培训以及政策支持。 |
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