倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明:
1. 核心价值观:倍科秉承“创新、务实、敬业、忠诚”的核心价值观。创新是倍科持续发展的动力,务实是倍科稳健经营的基础,敬业是倍科员工的工作态度,忠诚是倍科员工对企业的深厚情感。
2. 使命:倍科的使命是“致力于成为全球*值得信赖的智能家居产品和服务提供商”。倍科坚持以用户为中心,为全球消费者提供高品质、创新、可靠的智能家居产品和服务,让用户享受更智能、便捷、舒适的生活。
3. 愿景:倍科的愿景是“成为全球消费者首选的智能家居品牌”。倍科致力于通过技术创新、品质提升和服务优化,不断提升品牌影响力,成为全球消费者心中*值得信赖的智能家居品牌。
4. 员工行为准则:倍科注重员工行为准则的培养和遵守,要求员工遵守法律法规,诚信守信,积极进取,勇于担当,团结协作,追求卓越。
二、倍科洗衣机服务理念如下:
1. 保修服务:如果您的史密斯洗衣机在质保期内出现故障,可以直接联系史密斯公司的客服中心,申请保修服务。史密斯洗衣机承诺提供终身保修服务,这意味着如果洗衣机在正常使用的情况下出现问题,无论是质量问题还是意外损坏,只要是在购买日期后的一定时间内,都可以免费维修或更换。需要注意的是,保修范围主要针对洗衣机的主体部分,如加热器、换热器、控制面板等,不包括洗衣机的配件,如电源线、水阀、水管等。
2. 维修服务:如果您的史密斯洗衣机在质保期外出现故障,或者故障是由于人为损坏造成的,您可以选择付费维修。史密斯公司提供付费维修服务,您可以直接联系史密斯公司的客服中心,申请维修服务。史密斯公司将根据您提供的信息,为您提供相应的维修方案和报价。 |