方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：
1. 诚心：方太始终坚持诚信经营，为顾客提供优质的油烟机产品和油烟机服务。他们要求每一位员工在向顾客推介产品时，必须做到“诚心推介，不做虚假宣传”。
2. 细心：方太追求“细节成就完美”，他们在产品的设计、制造、安装和服务过程中，都注重细节，确保每一个环节都达到*高的标准。在安装油烟机机时，工程师会细心安装，确保不留任何安全隐患。
3. 耐心：方太坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，他们要求每一位服务人员不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用产品。他们会耐心讲解产品的使用方法和注意事项，确保顾客能够轻松使用。
4. 用心：方太坚信“世上无难事，只要有心人”。他们用心为顾客服务，安装后及时进行电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进行滤芯更换等服务。他们用心呵护每一位顾客，让顾客使用产品全程安心无忧。
二、方太油烟机服务理念如下：
1. 五星级服务站：方太在全国范围内建立了1500家五星服务站，这些服务站是方太为客户提供高品质服务的重要平台。服务站提供咨询、选购、设计、施工、维修等一站式服务，确保客户在购买和使用方太产品过程中的每一个环节都能得到专业的指导和帮助。
2. 阳光天使服务队伍：方太组建了近20000人的“阳光天使”服务队伍，这些服务人员经过专业培训，具备丰富的产品知识和服务技能，能够为客户提供专业、高效、贴心的服务。
3. 全程、全方位服务：方太的星级服务致力于为客户提供全程、全方位的服务。从客户选购产品开始，到设计、施工、维修等各个环节，方太都会提供专业的指导和帮助，确保客户能够享受到高品质的产品和服务。
4. 尊贵服务体验：方太的星级服务注重提升客户的尊贵体验。服务人员会以热情、周到的态度对待每一位客户，确保客户在购买和使用产品的过程中感受到*大的放心和满意。 |
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