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LG洗衣机维修技术咨询服务电话多少 质量保障服务

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详细说明

    LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、LG洗衣机服务说明：



1. 产品信息：在保修卡上会标明您所购买的具体产品型号和序列号，这是为了方便维修服务人员能够准确识别产品，从而为您提供更精准的服务。

2. 购买日期：保修卡上会标明您购买该产品的日期，这将作为保修期限的参考。根据这一日期，您可以在有效期内享受相应的保修服务。

3. 保修期限：不同型号的LG产品可能有不同的保修期限，具体的保修期限可以在保修卡上查看。

4. 保修范围：在保修卡上会明确标明哪些部件或服务在保修范围内，哪些不在。

5. 退换货政策：如对所购买的产品不满意，可以参考保修卡上的退换货政策进行操作。

6. 维修服务联系方式：如有任何问题或需要维修服务，可以拨打保修卡上提供的维修服务电话或访问LG商家网站进行咨询和申请。



二、LG洗衣机服务政策如下：



1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。

2. 消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。

3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用洗衣机用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。

4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用洗衣机，对其降价部位不再实行“三包”责任。

5. 下列情况，不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。

 
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