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海尔空调维修技术咨询服务电话多少 妥善处理服务

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    海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、海尔空调维修服务政策如下：



1. 产品保修：具体保修期根据产品的类型和购买日期而定。一般来说，大多数产品都有一定期限的保修期，期间如果出现非人为造成的故障，公司将提供免费的维修或者更换服务。

2. 退换货政策：消费者在购买海尔产品后的一段时间内（通常是7天或15天），如果因为个人原因需要退货或换货，公司将根据具体情况提供相应的解决方案。

3. 维修服务：海尔在全国范围内设有多个服务中心和维修点，以确保能够及时为消费者提供维修服务。此外，公司还提供上门维修服务，为消费者解决使用中的问题。

4. 客户支持：海尔设有专门的客户服务热线，消费者可以随时拨打热线电话咨询产品信息、使用方法、故障排除等问题。

5. 专业培训：对于需要更深入了解产品的用户，海尔还提供专业的培训课程和培训资料，帮助他们更好地使用和维护产品。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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