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松下空调精准技术维修服务电话 解答指导服务

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    松下空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123



一、松下空调维修服务政策如下:



1. 保修政策:根据国家“三包”规定,对符合下述条件的消费者,按照发票金额的百分之几予以保修,具体如下:

空调(包括天花机)的压缩机、冷凝器、蒸发器、节流膨胀阀、室内外机及主要零部件。

保修期限为:家用分体壁挂空调和家用分体柜式空调为18个月,商用空调为24个月。

2. 维修服务:为确保客户使用松下产品安心、放心,松下空调提供全面、及时、高效的维修服务。如产品在质保期内出现非用户人为原因的性能故障,您可享受免费修理服务。

3. 定期保养:为了使您的空调保持*佳性能,我们提供专业的定期保养服务。保养内容包括室外机清洗、检查冷媒管路及排水系统、室内外机检查等。

4. 远程诊断:如您在使用过程中遇到问题,可以通过我们的远程诊断服务进行故障排查。我们将通过互联网或电话为您提供专业建议和技术支持。

5. 专业安装:为了保证空调的稳定运行,我们提供专业安装服务。安装人员均经过松下公司的专业培训,安装过程中严格按照松下公司安装规范操作。

6. 客户服务热线:如有任何关于产品或服务的问题,您可以通过我们的客户服务热线获得解答。我们将竭诚为您服务。

7. 投诉处理:如果您对我们的服务或产品有任何不满意的地方,可以随时向我们投诉。我们将高度重视您的反馈,并采取措施及时解决您的问题。

8. 增值服务:除了以上服务外,我们还提供空调清洗、加氟等增值服务。如果您需要这些服务,请随时与我们联系。



二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非松下家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗

 
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