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雅典娜冰箱维修技术咨询服务电话 免费保养服务

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详细说明

    雅典娜咨询电话：4006-189123



一、雅典娜冰箱维修服务政策如下：



1. 快速响应：提供全天候的全国服务热线，保证用户在需要的时候可以迅速获得技术支持和帮助。燃气采暖热水炉等特定产品市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。

2. 专业指导：全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务，帮助用户正确、安全地使用产品。

3. 定期回访：全系列产品定期提供电话回访服务，燃气采暖炉、热泵冰箱、太阳能冰箱等产品提供免费定期上门回访服务，以确保产品正常运行，及时发现并解决可能出现的问题。

4. 质量保障：经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务，为用户提供质量保障和维修服务的支持。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非雅典娜家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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