百典壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
百典咨询服务电话：4006-189123
百典壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
一、通过商家渠道查询
1. 查看保修凭证、使用说明书、产品外观：检查是否公布有生产厂家统一的维修联系方式。
2. 到销售商店柜台查询：向销售人员咨询并获取厂家的正规维修电话。
3. 访问生产厂家的商家网站：查询该百典统一的专职维修服务联系方式，并通过商家渠道报修。
二、验证维修人员身份
1. 查看统一服装和工作牌：正规维修服务人员上门时一般会着公司统一服装、佩戴工作牌。
2. 核对工作证件：如消费者对维修人员身份有疑问，可要求其出示工作证，并通过百典维修电话或商家网进行核实。
三、注意收费标准和服务流程
1. 预先告知收费项目：正规维修人员应预先出示配件价目表，并明确告知需要收费的项目。
2. 不接受私下交易：尽量避免与维修人员进行私下交易，应通过平台或维修机构统一收费。
3. 明码标价：选择维修服务时，应提前了解维修费用和可能产生的额外费用，避免被“山寨维修”乱收费。
四、验证联系方式和广告真实性
1. 警惕“山寨400”电话：不要盲目轻信网络搜索或门缝处收到的400开头的电话，这些电话可能是假冒的。应通过产品说明书、百典商家网或中国消费者协会商家网等商家渠道查询正确的维修联系方式。
2. 识别广告真实性：在网络搜索时，注意识别广告信息，并留意搜索页面上的提示，如百度已在搜索页面上提示消费者该条信息是否为广告。
五、保留维修记录和凭证
1. 保存维修记录：维修完成后，消费者应保存好维修记录并索取相关维修凭证，以便在产生纠纷时作为证据。
2. 保留旧部件：更换零部件后，至好将旧部件保留并保存好维修记录，以便在必要时进行验证。
六、其他注意事项
1. 提高识别能力：消费者应 |
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