智慧人壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
智慧人咨询服务电话：4006-189123
智慧人壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
1. 选择正规智慧人维修
- 商家维修：至选智慧人壁挂炉的商家维修服务中心，这些服务点通常经过专业培训，配件正规，服务流程规范。
- 信誉商家：若选择非商家维修，应选择有良好口碑、经营时间长、客户评价高的维修商家。可通过亲友推荐、网络评价等方式进行筛选。
2. 查验维修资质
- 在决定维修前，务必要求维修商出示相关资质证书，如营业执照、技术人员从业资格证等。这些证件能证明其合法经营和专业能力。
- 可通过公司企业信用信息公示系统等商家渠道查询商家信息，确保其注册信息真实有效。
3. 明码标价确认
- 在维修前，与维修商明确维修项目、所需配件及费用，并要求其提供详细的报价单。
- 避免接受模糊不清或“先修后定价”的服务，以防被高价收费或无故增加维修项目。
4. 现场监督维修
- 如果条件允许，尽量在维修过程中保持现场监督，以确保维修过程透明、配件未被更换。
- 注意观察维修人员是否使用正规配件，以及是否按照规范流程进行操作。
5. 索要维修凭证
- 维修完成后，务必要求维修商提供正规的维修单据或发票，上面应明确标注维修项目、更换配件、维修日期及保修期限等信息。
- 这些凭证不仅是后续维权的重要依据，也是产品享受后续服务的必要条件。
6. 检查维修质量
- 维修完成后，仔细检查壁挂炉功能是否恢复正常，外观是否有损坏，新更换的配件是否与原装相匹配。
- 如有异常，应及时与维修商沟通并要求解决。
7. 保留证据维权
- 在整个维修过程中，保留好所有与维修相关的凭证、照片、聊天记录等证据。
- 若遇到维修纠纷，至先尝试与商家协商解决；若协商无果，可向消费者协会诉求 |
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