芬尼空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
芬尼空气能热泵热水器维修服务说明：
1. 保修政策：
- 芬尼空气能厨电产品的保修政策一般为5年，显示出公司对自家产品质量的自信。
- 热水器产品的保修政策为3年。
2. 服务内容：
- 免费上门安装：新购买的油烟机提供免费预埋烟管，洗碗机产品提供免费上门安装设计，水槽洗碗机提供传统水槽的换装服务。灶具、热水器产品还提供改气源服务。
- 724小时电话服务：芬尼空气能设有幸福服务热线，提供724小时电话服务。
3. 退换货政策：
- 消费者自收到产品之日起7日内，若发生性能故障，可选择退货、换货或修理。
- 消费者自收到产品之日起15日内，若发生性能故障，可选择换货或修理。
4. 维修与更换：
- 在三包有效期内，如果修理两次（指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理，不包括对其它质量问题的修理），仍不能正常使用的产品，消费者可以凭有效证件免费调换同规格的产品。
- 在三包有效期内，如果符合换货条件但销售者无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应予以退货。
5. 消费者权益保障：
- 芬尼空气能的维修服务不会强制消费，消费者可以自由选择是否购买配件或进行额外服务。
- 对于人为造成的产品、包装物、折旧等损失，将收取相应的费用。
6. 全国联保：
- 芬尼空气能产品享有全国联保的三包政策，这意味着消费者在全国范围内都可以享受到相应的质保服务。
综上所述，芬尼空气能产品的质保服务涵盖了保修政策、服务内容、退换货政策、维修与更换、消费者权益保障以及全国联保等多个方面，为消费者提供了全面、周到的维修服务。
芬尼空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心：北京、上海 |
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