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博世冰箱洗衣机维修便民服务电话号码 与消费者沟通互动

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详细说明

    博世冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

博世冰箱、洗衣机维修服务说明：



1. 售前服务：

- 热情接受客户的咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。

- 根据客户要求寄发产品样本及相关资料。



2. 售中服务：

- 为用户提供专业、经济合理的配置应用方案。

- 如用户有特别需要，可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。



3. 维修服务：

- 提供一定期限的保修服务（用户自购机之日起可享受一年保修，冰箱压缩机三年保修）。

- 保修期内维修免费，保修期以外或其他特定原因导致的维修收取零配件费用和工时费。

- 产品经维修后，因质量问题发生同一零配件损坏或故障时，六个月内可免费更换或修复。

- 全国设有24小时服务热线，随时接受用户的咨询、投诉及报修。

- 在产品服务中心所在地市区范围内，接到用户报修电话后，48小时内上门服务；其他地区用户需要将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心一般故障在三个工作日内修复发回给客户。



4. 客户至上：

- 无论是在售前、售中还是维修服务中，博世冰箱公司都体现出了客户至上的服务理念，致力于为客户提供优质的产品和服务。



5. 持续改进：

- 公司以科技为先导，建立可持续改进质量管理体系，不断满足顾客的需求，并为顾客提供有竞争力的产品和优质的服务。



6. 环保节能：

- 博世冰箱不仅关注产品的性能和质量，也重视环保和节能，努力创造宁静、舒适、节能的生活环境。



综上所述，博世冰箱公司的服务宗旨是以客户为中心，提供全方位的服务支持，确保客户在购买和使用产品过程中享受到至优质的服务体验。



博世冰箱、洗衣机家电清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉

 
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