神太空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
神太空气能热泵热水器维修服务说明：
1. 标准保修期限：
- 自2007年12月30日起购买的家用神太空气能，整机保修期为6年，其中涵盖了压缩机及关键零部件。
- 在此之前购买的机器，保修期限有所不同，整机保修为3年，但压缩机保修仍为6年。
2. 特殊地区与产品保修：
- 在济南、青岛、济宁、烟台、武汉、合肥、重庆等地区购买的家用空气能，以及所有购买的神太家用无氟空气能，都可以享受整机保修10年的优惠政策，包括压缩机及零部件。
3. 保修范围与条件：
- 保修期内的维修和更换服务主要针对非人为因素造成的故障或问题，如空气能出现质量问题或正常使用下的故障。
- 如果故障是由人为因素造成的，如不当使用、海水的侵入等，可能不包含在保修范围内。
4. 保修服务与流程：
- 消费者在购买时需要妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要维修时能够提供有效的购买证明。
- 申请维修时，可能需要遵循一定的规定和流程，具体细节可以在购买时向销售人员咨询或参考神太商家网站上的信息。
5. 消费者权益保障：
- 6年的保修期在行业内属于相对较长的期限，能够为消费者提供较为充分的产品保障。
- 这一期限的设置也体现了神太对其产品质量的自信以及其对消费者的负责态度。
6. 维护与保养：
- 除了保修服务外，定期的维护和保养对于延长空气能的使用寿命和确保其正常运行也至关重要。消费者在使用空气能时应注意正确的使用方法和定期的维护保养。
神太空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、 |
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