澳柯玛空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
澳柯玛空气能热泵热水器维修服务说明：
1. 快速响应：澳柯玛承诺在接到维修服务申请后的24小时内予以回复，并根据具体问题制定维修方案。这种快速响应确保了用户的问题能够得到及时的关注和处理。
2. 专业维修：澳柯玛拥有一支由经验丰富、技术娴熟的维修团队组成的专业队伍，确保维修服务的质量和效果。这体现了澳柯玛对于服务专业性的重视和承诺。
3. 服务准则：
- 诚信：澳柯玛服务人员在公开场合出示并按照“统一收费标准”收费，始终坚守承诺，不欺诈用户，体现了高度的诚信。
- 尊重：服务人员遵循“四不”原则——不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼品，确保了对用户隐私和财产的尊重。
- 专业：服务人员出示上岗资格证，为用户提供详尽的使用知识指导，清理现场、试机演示，展现出专业水准和素养。
- 礼貌：服务人员递上名片、穿上鞋套、自备垫布和抹布、并赠送小礼品，这些细节都体现了礼貌和服务意识。
4. 服务承诺：
- 维修服务质量：澳柯玛保证提供高质量的维修服务，确保产品的正常使用和顾客的满意度。
- 服务期限：在产品保修期内提供免费的维修或更换服务，具体期限以产品保修卡或销售凭证为准。
- 维修支持：提供及时、周到的维修支持，包括但不限于技术支持、产品保修、配件供应等。
- 投诉处理：重视顾客的意见和投诉，对于顾客提出的投诉将迅速响应并及时处理，确保给顾客一个满意的答复和解决方案。
5. 全天候服务：澳柯玛空气能“全程管家”服务人员一年365天为用户提供全天候上门服务，包括了售前到维修的所有环节，这种全天候的服务模式展现了澳柯玛对用户的全方位关怀和承诺。
澳柯玛空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、 |
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