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生能空气能热水器维修处理服务电话多少 专业热情服务

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    生能空气能热水器等全系家电服务、

清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

生能空气能热水器维修服务说明：



1. 服务宗旨明确：生能把客户的利益放在首位，通过完善的维修服务系统，确保产品能让用户买得放心、用得满意。

2. 服务规范细致：

- 保修：按照合同要求执行保修服务。

- 清洁：安装维修后，确保空气能机内外及场地都保持清洁。

- 服务用语：包括进门问候、服务时确认客户需求、服务后留下联系方式等。

- 四不准原则：禁止顶撞用户、禁止吃喝用户、禁止拿用户礼品、禁止私自收费。

- 五实原则：做人要诚实，服务技能要扎实，业务学习要踏实，维护程序要严实，出差汇报要真实。

3. 培训与技术交流：

- 举办全国性的空气能培训，邀请外部专家进行交流，提升用户对产品性能、操作要求、维护知识的了解。

- 在多个通信运营商以及非通信行业进行多层次技术培训和交流，增强用户故障排除能力。

4. 服务网络完善：

- 在全国25个省会城市、直辖市设有自有代表处，每处建有备件备品仓库，确保快速响应服务需求。

- 总公司备品备件库占地面积达到3000平米，常年备有近8000万元的空气能备品备件库存，充分满足全国客户的使用要求。

5. 产品优势显著：

- 专注于数据机房等精密环境控制技术的研发，提供节能、控温设备、一体化解决方案以及相关节能技术服务。

- 推出的冷水机组系列新产品，与公司精密空气能系列产品兼容配套使用，具有高效节能的特点。





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