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西门子燃气灶维修技术咨询服务电话多少 规范快捷服务

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    西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

西门子燃气灶服务说明：

西门子产品包装中自带的“保修卡”及收购发票是消费者享受维修服务和保障自身权益的重要凭证。



保修卡：



1. 用途与功能：保修卡是西门子为消费者提供的维修服务保障证明。它记录了产品的基本信息、购买日期以及保修期限等关键内容。在保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可以凭借此卡及相关凭证享受西门子提供的免费维修或更换服务。



2. 妥善保存：保修卡通常采用纸质形式，容易受潮、破损或丢失。因此，消费者应将其放置在干燥、通风且易于查找的地方，避免与潮湿环境或锐利物品接触。同时，建议定期检查和整理，确保保修卡的完整性和有效性。



3. 注意事项：保修卡上的信息应填写完整且准确，特别是产品型号、购买日期和序列号等关键信息。这些信息是享受维修服务的重要依据。此外，保修卡一般不具有转让性，仅限原始购买者使用。



西门子燃气灶服务政策如下：



1. 保修期内，西门子公司为客户提供免费修理和更换零部件的服务（非保修范围除外）。

2. 如果不能提供《保修卡》，客户可以提供有效的购机凭证，按照购机日开始计算保修期。如果购机日超过生产日期半年，则按生产日期延长半年开始计算保修期。

3. 如果不能提供《保修卡》和购机凭证，则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

4. 对于特殊工程客户，保修期将根据公司的盖章承诺函或保修凭证来决定。

5. 如果室内外机分开，各自的保修期将独立计算，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

6. 对于燃气灶产品，经销商和代理商需要在设备验收一个月内进行《保修卡》登记，否则将根据产品生产日期调整保修期结算日。

7. 保外配件如果非西门子公司服务网点更换，将不予保修。

8. 西门子公司提供有偿维修服务，并以统一价格提供维修备件。

 
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