博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：
1. 用户资格确认：在用户开始注册使用博世政企用户云平台服务前，需要确认用户已经具备中华人民共和国法律规定的与用户行为相适应的民事权利能力及行为能力。
2. 账号安全：用户应时刻注意自己的博世账号安全，例如避免使用过于简单的用户密码、避免与第三方共用账户等。如果用户违反服务条款或进行违法活动，博世有权终止用户的博世账户。
3. 服务内容：博世在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，不限次数，直至修好或赔付为止。具体的服务限额以具体的延保产品为准，超过限额部分不予维修或赔付。
4. 维修和赔偿：如果产品性能故障，履约期内因无备件等原因无法维修，机器本身不参与退换机处理，而是按照博世厂家收费标准赔偿故障问题的备件费和维修费。对于特定产品，如洗衣机整机延长至10年的产品，如果在进入履约期后*次维修即无法维修，将按照整机价值（以用户提供的原购机发票金额为准）乘以折旧率，给予现金赔偿。
5. 服务期限：本维保服务期限以订购年限为准，过期失效。用户购买延保服务后，应尽快激活延保卡。
二、博世洗衣机服务理念如下：
1. 用户关怀：博世注重用户的需求和体验，通过定期的电话回访、上门服务等方式，了解用户的使用情况，解决用户在使用过程中遇到的问题。这种关怀让用户感受到博世的真诚和贴心。
2. 专业服务：博世的维修服务团队经过专业培训，具备丰富的技术知识和维修经验。无论是产品安装、调试还是故障维修，博世都能够提供专业、高效的服务，确保用户能够顺利使用产品。
3. 快速响应：博世注重服务效率，对于用户的报修请求，博世会在*时间给予响应，并尽快安排维修人员上门服务。这种快速响应让用户感受到博世的高效和专业。
4. 贴心设计：博世的产品设计也体现了暖心服务。博世注重产品的细节设计，如人性化的操作界面 |
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