海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：
1. 账号使用：用户应使用有效的HAIER账号来享受海尔的服务。这可以是新注册的账号，也可以是用户在海尔的任意产品或终端上已注册的账号。用户有责任确保账号的安全，包括避免使用过于简单的密码，以及避免与第三方共用账户。
2. 用户资格：在开始注册使用海尔的政企用户云平台服务前，用户应确保自己具备中华人民共和国法律规定的与其行为相适应的民事权利能力及行为能力。
3. 账户使用：用户有权使用自己设置或确认的账户及密码登录海尔的政企用户云平台，但账号仅限本企业使用。
4. 服务内容：海尔提供的服务包括但不限于上门、检测、配件、维修、拉修等，且在协议期及服务限额内不限次数，直至修好或赔付为止。具体的服务限额以具体的延保产品为准，超过限额部分可能不予维修或赔付。
5. 维保洗衣机服务：针对某些特定产品，如洗衣机整机延长至10年的产品，如果在进入履约期后*次维修即无法修复，海尔将按照整机价值（以用户提供的原购机发票金额为准）乘以折旧率，给予用户现金赔偿。
6. 激活延保卡：用户在购买延保服务后，应尽快激活延保卡，以便在需要时享受相应的服务。
二、海尔洗衣机服务理念如下：
1. 培训专业的维修服务人员：海尔洗衣机注重维修服务人员的专业素质和技能水平，通过培训让海尔了解海尔洗衣机的特点和使用方法，能够提供有效的解决方案和技术支持，满足消费者的需求。
2. 建立完善的维修服务体系：海尔洗衣机建立了包括客服热线、在线客服、维修服务中心等在内的完善的维修服务体系，方便消费者随时联系到海尔的维修服务，提供快速、高效的解决方案。
3. 提供多种服务保障：海尔洗衣机提供多种服务保障，如质保服务、免费维修服务、免费检测服务等，让消费者感受到海尔的关爱和贴心，提高用户口碑和忠诚度。
4. 持续跟进用户反馈：海尔洗 |
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