博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：
1. 售前服务：博世电器在售前阶段就积极与客户沟通，了解客户的需求和期望，以便为客户提供*合适的产品和解决方案。同时，博世电器还提供专业的咨询服务，帮助客户选择*适合自己的产品。
2. 售中服务：在销售过程中，博世电器注重为客户提供个性化的服务，如根据客户的需求定制产品、提供专业的安装和调试服务等。同时，博世电器还建立了完善的销售网络和服务体系，确保客户能够方便地购买到产品并获得及时的服务。
3. 维修服务：博世电器非常注重维修服务的质量和效率，建立了完善的维修服务体系。博世电器的维修服务团队由专业的技术人员组成，博世能够快速响应客户的需求，提供及时、专业的维修和保养服务。此外，博世电器还提供24小时在线客服、电话咨询等服务渠道，方便客户随时获得帮助。
4. 增值服务：除了基本的维修服务外，博世电器还提供多种增值服务，如产品升级、延保服务、节能改造等。这些服务能够帮助客户更好地使用和维护产品，提高产品的使用价值和效益。
二、博世洗衣机服务理念如下：
1. 预约服务：消费者可以通过关注博世品牌公众号或博世服务公众号来预约安装、报修等服务。此外，博世还提供了24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服全天24小时服务。
2. 上门服务：消费者报装、报修后，博世会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门。特殊情况下，博世会立即上门服务，并跟踪回访。
3. 安装服务：对于消费者购买的博世产品，如灶具、烟机、燃气洗衣机、消毒柜、电洗衣机、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等，博世会提供一次免费上门安装服务。如果因安装环境导致需要增加辅件，这些辅件由服务商提供，并需保证材料符合国家相关标准并承担 |
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