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方太油烟机维修技术咨询服务电话多少 承诺遵守服务

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详细说明

    方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、方太油烟机服务说明：



1. 保修期限：方太电视的保修期限通常为购买之日起一年。对于液晶显示屏，保修期为三年。在保修期内，如果出现质量问题，消费者可以享受相应的保修服务。

2. 保修范围：方太电视的保修范围涵盖了商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等质量问题，以及商品在正常使用情况下出现的质量问题。此外，如果因为方太电视的质量问题导致用户无法正常使用，方太将提供相应的维修服务，包括更换零部件、维修等。

3. 退货、换货或维修：在购买后15日内，如果发现商品存在质量问题，消费者可以选择退货、换货或维修。维修时间不得超过7天。在购买后一年内，如果商品属于质量问题，消费者可以享受免费维修、免费换货或全额退款的权利。

4. 保修服务方式：消费者在购买方太电视后，如果遇到以上所述的质量问题，可以根据产品的三包条款，向方太提供相关的证明和申请。方太将在规定时间内提供保修服务。



二、方太油烟机服务理念如下：



1. 用户需求为核心：方太始终把用户需求放在核心地位，致力于为用户提供满足其需求的产品和服务。售前工程技术服务人员会根据用户需要，搭配全屋设计，为用户提供量身定制的个性化解决方案。

2. 全国维修服务网络：为了方便用户，方太在全国范围内建立了约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程。

3. 高质量的产品和服务：方太注重产品的质量和性能，采用先进的技术和材料，如XTRATECH不锈钢等，以确保产品的质量和性能达到*佳状态。

4. 推动数字化建设：为了进一步提升用户体验，方太积极推动数字化建设，携手生态伙伴一起为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务。

 
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