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老板燃气灶专业技术维修服务电话多少4006189123耐心解答客户疑问

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详细说明

    老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、老板燃气灶服务说明：



1. 服务有规定，追求无止境：

2. 用户的需要高于一切：

3. 有问必答，有求必应，有问题解决：

4. 四个认真：老板注重在服务过程中的细节和效果，具体体现在：

认真对待每一次报修，每次报修都给予充分的重视和回应。

认真做好每一项信息疏理，确保每个信息都能准确地反馈到各个环节。

认真分析每一个失误，通过举一反三的方式避免犯同样的错误。

认真抓好每一个工作细节，为经销商和消费者提供具体实在的服务。

5. 四个主动：老板在服务过程中展现出积极主动的态度，具体体现在：

主动走访客户，了解用户的需求和反馈。

主动与客户进行沟通交流，建立紧密的联系和信任。

主动提供服务，确保用户在使用过程中的顺利和满意。

主动解决问题，对出现的问题进行及时、有效的处理。

二、老板燃气灶服务政策如下：

1. 出示“大拇指”服务资格证，确保服务的专业性。

2. 公开出示老板的“统一收费标准”和服务记录单，并请用户签署意见，这体现了老板的透明度和对用户的尊重。

3. 服务后清理现场、通电试机演示、向用户讲解产品使用及保养知识，并提供一站式产品通检，确保用户能够舒心、放心地使用产品。

4. 老板的服务人员还有“四不准”原则，即不准抽用户的烟、不准吃用户的饭、不准收用户的礼品、不准给用户添麻烦，这进一步体现了老板对用户的尊重和关怀。

5. 老板还提出了“五心级”服务标准，包括精心准备、热心问好、细心服务、尽心奉献、舒心享用，这是对服务人员的要求，也是对服务质量的承诺。

6. 在整个服务过程中，老板坚持“六统一”原则，即统一服务标识、统一服务标准、统一服务价格、统一管理规则、统一技术支持、统一原厂配件，确保服务的专业性和一致性。

 
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