帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明：
. 三年质保：帅康承诺三年质保，期间出现任何质量问题，将无条件免费更换新锁或维修。
. 三年免费包修：包括智能锁、智能锁把手、电路板、把手连接座、执手和面板的按键等易损件。
. 三年免费开孔：从预约到安装不超过分钟。安装完成后，会进行加香、除尘并进行负离子消毒处理。
. 三年免费服务：包括首次免费开孔、免费加香、免费除尘和免费负离子消毒。
. 天无理由退货：购买的产品如果不喜欢，可以在天内无理由退货。
. 三年免费换新：如果产品在三年内出现被水淹、被火烧、遥控距离变短或按键不灵等问题，帅康承诺免费换新。
. 市区内小时免费上门安装服务：在指定区域内，帅康提供小时免费上门安装服务。
. 秒快速响应：当产品出现异常时，帅康承诺在秒内做出响应，并给出解决方案。
. 上门勘察：当需要维修或安装时，帅康提供免费上门勘察服务。
. 全程跟踪：从购买到安装，帅康提供全程跟踪服务，确保顾客的满意度。
二、帅康燃气灶服务政策如下：
1. 维修服务：帅康严格遵循国家三包政策，为用户提供维修服务。在购买收货后的7天内，如果产品出现性能故障，可以免费办理退货、换货或修理。在8-15天内，可以免费进行换货或修理。
2. 退换货服务：帅康提供退换货服务，用户可以通过维修服务中心或帅康商网进行申请。在退换货过程中，帅康公司会免费安排上门取货，或在不能安排上门取货的地区提供邮资报销服务，*高限额为15元/单。
3. 保修期：帅康燃气灶的保修期为12个月。在保修期内，如果产品出现性能故障，可以免费进行修理。电池的保修时间为6个月，充电器为1年，外接有线耳机的保修期为3个月。
4. 客服支持：帅康提供全国免费电话和在线客服，客户可以随时随地获得帮助。客服团队经过专业培训，具备丰富的产品知识和解决问题的能力，能够为客户提供及时 |
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