樱花燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、樱花燃气灶服务说明：
1. 服务理念：樱花秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量，旨在为所有Panasonic用户提供称心如意的专业服务，并为用户带来更加美好的生活体验。
2. 全方位的服务支持：樱花提供包括安装、维修、报单查询、服务店查询、说明书查询等在内的全方位服务。用户可以通过维修服务热线、在线客服等渠道，获得及时有效的帮助。
3. 完善的保修政策：樱花的产品享有整机保修一年的服务，主要部件的保修期更是长达三年。针对特定产品，如家用机，整机保修期为三年，公用机则为一年。对于2022年9月9日后购买的产品，用户还享受电机十年包修的优惠。
4. 保修注册制度：用户可以通过“樱花服务”微信公众号的保修注册信息，享受更长的保修期。如果产品机器编码与实物一致，则按注册的保修截止日期执行。
二、樱花燃气灶服务政策如下：
1. 贴心服务：从用户需求出发，提供售前、售中、维修服务，确保用户在购买、使用过程中得到及时、专业的指导和服务。
2. 个性化关怀：针对不同用户的需求，提供个性化服务，如为老年人提供适老服务，为特殊时期用户提供无忧服务等。
3. 全方位服务支持：提供全方位的服务支持，包括售前咨询、维修服务、使用技巧指南等，以及各类专属服务通道。
4. 寄修服务：用户可以选择寄修服务，足不出户就能享受维修服务，樱花会提供免费双向快递、真伪查询、远程定位等寄修服务。
5. 厂家验证真伪：樱花会提供真伪查询服务，确保用户购买到的是正品樱花燃气灶。
6. 免费贴膜、刷机：在服务中心进行维修时，用户可以享受免费贴膜和刷机服务。
7. 碎屏延保：樱花提供碎屏延保服务，延长保修期限，确保用户维修无忧。
8. 厂家透明价：樱花的维修价格公开透明，用户无需担心被乱收费。 |
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