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史密斯电热水器维修技术咨询服务电话多少4006189123 提供免费清洗服务

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详细说明

    史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、史密斯电热水器服务说明：



1. 服务承诺：史密斯电对用户承诺，在产品安装后的180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。

2. 专业服务：史密斯电在全国设有服务中心、一级合作网点，打造专业客服团队和服务工程师团队，为用户提供安装、清洗、维修到日常保养一站式服务。

3. 增值服务：史密斯电还提供多重增值服务，如冬季壁挂炉安全巡检、夏季燃气热水器安检、电热水器和油烟机清洗等，以降低用户因产品故障引起的生活影响。

4. 维修服务星级认证：史密斯电的维修服务能力持续提升，获得了国家标准的星级认证，包括维修服务能力、体系完善程度和认证等级等。

5. 智能化服务：史密斯电加速服务智能化建设，全新升级用户服务体系平台和智能呼叫中心，实现公众号、400电话等多渠道统一服务。

6. 用户为中心：史密斯电始终以用户为中心，关注用户需求，以品质厨卫和专业服务为用户保驾护航，带来高品质生活体验。



二、史密斯电热水器服务政策如下：



1. 免费贴膜服务：手持上市时间两年内的机型，用户可以享受免费贴膜服务。

2. 领取热水器原厂保护套：在保修期内的产品，用户可以免费领取热水器原厂保护套。

3. 双向免邮寄修服务：普通用户每年可享受至少一次的双向免邮寄修服务。

4. 会员日优惠：在每月的史密斯电会员日（18-20日）用户可以享受各种不同的优惠或服务。不同级别的会员，享受权益的次数也会有所不同。

5. 配件保证：史密斯电在为用户维修产品时，更换的配件保证为原厂的全新配件，确保产品性能不打折。

6. 广泛的线下服务网点：史密斯电的线下服务网点遍布更加广泛，使得效率更高，非常便捷。

 
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