西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：
1. 重视用户体验：西门子的服务团队致力于提供高品质的服务，并注重每一个细节，包括专属的服务工装和专属服务道具，以展现对用户体验的重视。
2. 提供定制化服务：西门子的服务团队会根据用户的具体需求，提供定制化的服务，包括免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修等领域。
3. 承诺专业维修：针对高端用户的群体特性，西门子提供了七星服务标准，并承诺在各地建立专属的金牌服务中心，为七星服务更快更好地落地提供保障。
4. 全方位服务：除了传统的安装、维修等服务项目，西门子还增加了清洗保养、燃气灶体检、管家服务等一系列增值项目，全方位解决用户在燃气灶方面的需求及问题。
5. 保障用户权益：西门子的服务团队会为用户提供免费测水、测电、测空气、会员关爱、专属权益等，关爱用户体验，同时提供免费修等免费服务，让用户一次购买、全程无忧。
二、西门子燃气灶维修服务理念如下：
1. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户，让省电省心、新鲜舒适的西门子燃气灶一步步走入千家万户。
2. 西门子燃气灶不仅坚持品质*，而且践行服务至上。 除了提供送货上门服务外，西门子拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队还可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
3. 西门子坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
4. 自2021年1月1日起，西门子承诺只要购买西门子智能小燃气灶的产品，购机后365天内出现性能故障、质量问题（非人为因素损坏），可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。这一政策涵盖了微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小燃气灶产品。这项政策旨在以*优质的服务，免除消费者 |
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