西门子洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机维修服务政策如下：
1. 全渠道服务网络覆盖：西门子维修服务网络覆盖全国，确保客户可以获得快速的服务响应，省去了因维修服务找不到的烦恼。
2. 大洗衣机“365天以换代修”服务：自2022年4月1日起，西门子承诺用户购买西门子大洗衣机，包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大洗衣机的指定型号产品，在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，用户可自主选择“以代换修”服务权益，西门子将无条件100%免费换新机、100%换全新机。线上由商家进行换机服务，线下由维修通过总部提供新机流程进行换机服务。
3. 24小时便捷自助服务：用户可以通过微信关注“西门子服务”，享受24小时便捷自助服务，包括报装报修、洗衣机深度清洗、服务进度查询、在线客服、网点查询以及说明书查询等功能。
二、西门子洗衣机服务主要体现在以下几个方面：
1. 全天候服务：西门子为客户提供全天候服务，无论何时何地，一旦客户有需要，西门子的服务团队都会及时响应，全力以赴地解决客户的问题。
2. 主动式服务：西门子的服务团队不仅提供被动式服务，更会主动与客户保持沟通，了解设备的运行状况，预防性地解决可能出现的问题。
3. 一站式服务：西门子致力于提供一站式服务，包括设备的安装、调试、维修、保养等，让客户在使用过程中无需为各种问题而烦恼。
4. 专业性服务：西门子的服务团队都经过专业培训，具有丰富的经验和专业知识，能够为客户提供*专业、*优质的服务。
5. 诚信服务：西门子始终坚持诚信服务的原则，对客户的需求和要求都会认真对待，始终把客户的利益放在首位。
6. 精细化服务：针对不同客户、不同设备、不同使用环境，西门子的服务团队都会提供精细化服务，确保设备达到*佳的运行状态。 |
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