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惠而浦冰箱维修咨询服务电话多少 确保用户使用无忧

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详细说明

    惠而浦冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、惠而浦冰箱维修服务政策如下:



1. 坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供高品质服务。

2. 设立24小时服务咨询、投诉热线(微信智能客服全天24小时服务)。

3. 消费者购买的惠而浦灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品,由各级服务商提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加辅件的,由服务商提供安装材料,服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。

4. 属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:因消费者使用不当造成损坏的。

5. 保修期外且报废期内产品终身维修,严格按照《惠而浦股份厨卫冰箱服务收费手册》收取相关费用。



二、惠而浦冰箱服务主要体现在以下几个方面:



1. 品质至上,用户至上:惠而浦始终将品质放在首位,以满足用户需求为*终目标。

2. 尊重客户,理解客户:惠而浦尊重客户的意愿和选择,理解客户的期望和需求,并努力提供超越客户期望的产品和服务。

3. 持续创新,不断超越:惠而浦不断追求创新,致力于提供更优质的产品和服务,满足客户不断变化的需求。

4. 诚信务实,追求卓越:惠而浦始终坚持诚信、务实的经营原则,不断提升自身的服务品质和价值,为客户提供卓越的产品和服务。

5. 团队协同,共同发展:惠而浦注重团队合作和协同,与员工、客户和合作伙伴共同发展,共同创造更大的价值。

 
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