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雅典娜冰箱维修咨询服务电话多少 品质保证服务

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    雅典娜冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、雅典娜冰箱维修服务政策如下：



1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。特别备注：2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“雅典娜服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。

2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年，附件保修30天，保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。

3. 质量管理和安全合规：雅典娜将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。同时，雅典娜冰箱制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。

4. 卓越产品：雅典娜冰箱始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。



二、雅典娜冰箱服务主要体现在以下几个方面：



1. 客户至上：雅典娜始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供满足客户需求的解决方案，创造价值。

2. 服务先行：雅典娜在产品设计、制造和销售的全程中，始终将服务作为核心环节，以确保产品的高效、稳定和可靠。

3. 诚信服务：雅典娜坚持以诚信服务为原则，对客户做出承诺就一定要履行，建立信任关系。

4. 创新服务：雅典娜不断探索创新的服务模式，利用数字化、智能化手段提升服务效率，优化客户体验。

5. 全程贴心服务：雅典娜为客户提供售前咨询、售中服务和维修支持等全程贴心服务，确保客户得到满意的解决方案。

6. 持续改进：雅典娜不断反思和改进服务流程，提升服务质量和效率，以不断提升客户满意度。

 
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