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博世冰箱维修咨询服务电话多少 免费延保服务

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    博世冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、博世冰箱维修服务政策如下：



1. 上门维修服务：该服务包括冰箱产品的上门维修和保养。对于保修期内非人为损坏或故障的冰箱产品，提供免费维修或更换零件的服务。如果用户因使用不当、自行拆卸等原因导致产品损坏，将酌情收取维修费及零件成本费。

2. 预约维修服务：用户可以通过电话或在线预约的方式，预约维修时间和地点。在预约后，维修人员会在24小时内上门服务。

3. 保修服务：博世冰箱提供整机免费保修服务，保修时间以保修卡为准。然而，保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。

4. 延长保修服务：用户可以选择购买延长保修服务，以延长产品的保修期。

5. 退换货服务：如果用户购买的冰箱产品存在质量问题，可以在购买后的一段时间内申请退换货。

6. 咨询服务：用户可以拨打客服电话或在线咨询，了解产品的使用方法、保养方法以及其他相关问题。

7. 会员服务：用户可以加入博世冰箱会员，享受会员专属的优惠和服务。



二、博世冰箱服务主要体现在以下几个方面：



1. 持续加大维修服务投入，不断提升消费者的满意度。

2. 在保修服务方面，博世一直遵循国家“三包”政策，并在其基础上进行了延长保修期。

3. 公布服务政策和产品维修收费标准，让消费者的每一次服务流程都有迹可循，服务价格透明公正。

4. 始终秉承“安心的时时刻刻”的服务口号，致力于打造三心服务——对客户的需求要有敬畏心，对待用户的服务要用心，让用户体验要舒心。

 
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