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海尔洗衣机全天候维修服务电话 社区便民服务

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    海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、海尔洗衣机维修服务政策如下：



1. 产品保修：海尔洗衣机对所有售出的产品实行保修政策，确保产品的正常使用和性能。保修期限通常为一年，自购买日起算。保修期内，若产品出现非人为因素引起的故障，公司将免费提供维修或更换服务。

2. 维修服务：公司提供全面的维修服务，包括安装、调试、维修等。客户可以拨打公司的服务热线，或者联系指定的维修服务网点，寻求专业的服务支持。

3. 客户培训：为了帮助客户更好地使用和维护产品，公司会为客户提供相关的培训课程和资料，确保客户能够充分利用产品的各项功能，提高使用体验。

4. 定期维护：对于一些特定产品，如大型家电等，公司会提供定期维护服务，确保产品的长期稳定运行。客户可以预约这项服务，公司会派遣专业人员上门进行维护。

5. 咨询服务：无论客户在购买、使用或维护产品过程中遇到任何问题，都可以随时向公司咨询。公司的专业团队会尽快给予答复和解决方案。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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