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海信空调维修技术咨询服务电话多少 故障处理服务

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    海信空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、海信空调维修服务政策如下：



1. 包修政策：海信提供一定的包修期限，根据不同的购买日期和产品型号，包修期限可能会有所不同。在包修期内，如果产品出现非人为造成的质量问题，海信将提供免费的维修服务。具体的包修期限请参考海信的保修政策或咨询客服人员。

2. 安装及维修服务：海信提供免费的安装服务，并按照国家有关标准和海信的相关规定进行安装。客户也可以选择自行安装或第三方安装，但由此产生的质量、安全责任等由客户自行承担。同时，海信也提供维修服务，对于符合三包规定的服务项目是免费的，超出部分需要支付相应的费用。

3. 发票、保修卡：为了享受海信的包修政策或其他服务，客户需要出示有效的购机发票和保修卡。如果不能出示这些证明，海信可能无法提供相应的服务。

4. 服务范围：海信的包修政策和其他服务范围是有限制的。例如，因使用、维护、保管不当而造成损坏的，或因用户电源电压不稳、线路不规范、自行拆卸等造成损坏的，海信可能不提供免费维修服务。具体的服务范围请参考海信的服务政策或咨询客服人员。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非海信家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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