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日立空调维修技术咨询服务电话多少 免费保养服务

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    日立空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、日立空调维修服务政策如下：



一、服务理念

日立致力于满足用户的需求，全心全意为客户服务。客户的需求就是公司工作的方向和动力。我们将不断提高服务质量和效率，追求更高的客户满意度。



二、保修政策

1. 保修期限：根据不同产品类型，日立空调提供不同期限的保修服务。一般来说，电视、空调、冰箱、洗衣机等主要家电的整机保修期为一年，主要零部件的保修期为三年。具体的保修期限以产品说明书为准。

2. 保修范围：保修期内，非用户人为因素造成的性能故障，日立空调将提供免费的维修或更换服务。主要零部件范围包括液晶电视的液晶屏、逻辑组件、背光组件和高频调谐器；空调的压缩机、电机和温控器；冰箱的压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、冷凝器、过滤器和毛细管；洗衣机的主电机、定时器、程控版（电脑版）和电容器等。

3. 上门服务：在保修期内，如果用户遇到使用故障或需要维修，可以联系日立空调客服热线，公司会派遣专业技术人员上门检测和维修。



三、客户服务

1. 服务热线：用户可以通过拨打客服热线电话，咨询产品信息、了解保修政策、寻求技术支持等。

2. 在线客服：日立空调提供在线客服服务，用户可以通过网络聊天的方式与客服人员沟通，获得及时的解答和服务。

3. 会员制度：为了更好地服务客户，日立空调还建立了会员制度。会员可以享受更多的优惠和服务，如积分兑换、优先体验新产品等。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非日立家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

 
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