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帅康油烟机维修技术咨询服务电话号码 细致耐心解答服务

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详细说明

    帅康咨询电话：4006-189123



一、帅康油烟机维修服务政策如下：



1. 免费安装服务：帅康为消费者提供一次免费的上门安装服务。此项服务涵盖的产品包括灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等。如果安装环境需要增加辅件，服务商会提供安装材料，并保证这些材料符合国家相关标准。

2. 维修政策：帅康在保修期内提供免费维修服务，这是针对因产品质量问题引发的故障。如果问题是由于消费者使用不当造成的，那么不属于免费维修的范围。保修期外且报废期内的产品提供终身维修服务，但会收取相应的费用，这些费用严格按照《帅康股份厨卫油烟机服务收费手册》来收取。

3. 专业团队：帅康拥有专业的维修团队，他们经验丰富，技术精湛，能够为消费者提供及时、专业的维修服务。无论是在安装过程中还是在维修过程中，他们都会尽力满足消费者的需求。

4. 维修咨询：消费者可以通过多种方式与帅康的维修团队取得联系，包括商家网站、全国统一服务热线以及微信公共号等。消费者可以随时查询已预约的服务进度，了解维修服务的具体流程。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非帅康家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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