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万家通电器维修中心
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帅康油烟机维修技术咨询服务电话号码 快速便捷服务

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详细说明

    帅康咨询电话：4006-189123



一、帅康油烟机维修服务政策如下：



1. 坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。

2. 设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务），确保消费者可以随时获得帮助。

3. 消费者购买的帅康灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任）。

4. 对于维修服务，属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：因消费者使用不当造成损坏的。保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《帅康股份厨卫油烟机服务收费手册》收取相关费用。

5. 提供在线预约安装和报修服务，以及联系客服和查询服务进度的功能。全国维修电话拨打。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非帅康家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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