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万家通电器维修中心
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手 机：13129360080

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华帝热水器维修技术咨询服务电话 全心全意服务

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    华帝咨询电话：4006-189123



一、华帝热水器维修服务政策如下：



1. 全系列产品定期提供电话回访服务，确保顾客的满意和产品的正常运行。

2. 公司提供全国24小时维修服务热线：，晚上21:00至次日早上8:00为电脑语音服务，为消费者提供咨询、报修或投诉的渠道。

3. 消费者报装、报修后，华帝服务单位与消费者预约确定上门服务时间，签约区域中心城区24小时内上门服务（边远地区预约服务），保证服务的及时性和有效性。

4. 在法律方面，公司坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》，为从正规渠道购买产品的消费者提供全方位的服务。

5. 产品保修方面，根据不同类型的产品有不同的保修政策，具体包括整机保修一年，特价机保修期限按照购机凭证标注和服务系统记录执行等。

6. 退换机政策方面，按照国家“三包”规定，用户购机后，如产品出现性能故障，7日内可以选择退机、换机或修理，15日内可以选择换机或修理。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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客服 先生 (客服)  
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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