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史密斯电热水器维修技术咨询服务电话 消费透明服务

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    史密斯电咨询电话：4006-189123



一、史密斯电热水器维修服务政策如下：



1. 维修服务内容：史密斯电提供包括安装、调试、维修、保养等一系列的维修服务内容。

2. 产品三包服务政策：根据国家三包规定，史密斯电为消费者提供相应的退换货政策。在购买后的一段时间内，如果出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

3. 收费标准及注意事项：在三包期外，维修或更换部件可能会收取一定费用，具体以实际维修情况为准。消费者需提供有效的三包凭证和发票，否则可能会影响维修服务的免费范围。

4. 服务流程与联系方式：消费者可以通过电话、在线客服等方式联系史密斯电的维修服务人员，了解维修服务的具体流程。史密斯电的维修服务热线。

5. 退换货政策与维修保养：史密斯电按照国家三包规定执行退换货政策。在退换货过程中产生的任何争议或纠纷，双方应友好协商解决；如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在维修保养方面，史密斯电提供专业的维修和保养服务，包括硬件维修和软件升级等。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非史密斯电家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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