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TCL空调维修咨询服务电话号码 技术支持服务

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详细说明

    TCL空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

TCL空调服务说明：

一、服务收费标准公示



TCL始终坚持以客户为中心的服务理念，坚决拒绝任何形式的乱收费行为。我们郑重承诺，所有服务收费项目均经过严格审核，并严格按照国家相关法规和行业规定执行。TCL将在服务网点、商家网站等渠道，对服务收费标准进行清晰、明确的公示，确保客户在接受服务前能够充分了解收费标准。



二、收费项目明细解释



为了让客户更加清晰地了解收费项目，TCL将提供详细的收费项目明细解释。每项收费项目都将列明具体的服务内容、收费标准以及计费方式，避免出现模糊、歧义的情况。



三、无隐形费用承诺



TCL坚决杜绝任何形式的隐形费用。我们在服务过程中，不会以任何名义向客户收取未公示的费用，也不会在服务结束后擅自增加费用。



四、价格透明监督机制



为了确保服务收费的透明性，TCL将建立健全的价格透明监督机制。我们将设立专门的监督部门，对服务收费进行定期检查和审计，确保收费标准符合法规要求，收费项目明细真实准确。



五、费用异议处理流程



如果客户对服务收费存在异议，可以通过TCL的商家客服渠道进行反馈。我们将认真听取客户的意见和建议，及时核实并处理客户反映的问题。



TCL空调服务政策如下：



1. TCL提供专业的三心品质服务，旨在提高客户满意度和提供愉悦的体验。

2. TCL空调提供原厂五年十万公里的超长保修期限，这是同级品牌中的先列。

3. 在保养方面，TCL提供三次免费保养，并在可视化的产品间里通过双人同时作业，确保作业品质并提高作业效率，以减少客户的等待时间。

4. 在保修期内，TCL提供免费修理和更换零部件的服务（非保修范围除外）。

5. 如果客户不能提供《保修卡》，他们可以提供有效的购机凭证。根据凭证，保修期将从购买日或生产日期开始计算。

6. 如果客户不能提供《保修卡》和购

 
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