富士通将军空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、富士通将军空调服务说明：
1. 专业技师上门：我们派遣的技师都经过专业培训，具备丰富的维修经验，能够为您提供专业、高效的服务。
2. 故障诊断精准：技师会利用先进的检测工具和方法，对您的空调进行正确的诊断，确保找到问题的根源。
3. 维修操作规范：我们遵循严格的维修操作规范，确保在维修过程中不会对您的空调造成任何额外的损坏。
4. 使用原厂备件：在维修过程中，我们将使用原厂备件，确保您的空调能够恢复到至佳状态。
5. 服务态度友善：我们的技师将始终以友善、耐心的态度为您服务，确保您在维修过程中感到舒适和满意。
6. 工作高效迅速：我们将尽快完成维修工作，确保您的空调在至短时间内恢复正常使用。
7. 价格公开透明：我们会在维修前向您提供详细的报价，确保您了解维修所需的费用，没有任何隐藏费用。
8. 保修期内保障：如果您的空调在保修期内出现问题，我们将为您提供免费的维修服务，确保您的权益得到保障。
二、富士通将军空调维修服务理念如下：
1. 服务时间与地点：服务工程师需要与顾客提前约好维修的时间与地点。
2. 仪容仪表：服务工程师在上门服务前应整理好自己的仪容仪表，做到服装干净整洁，面带微笑。
3. 敲门礼节：在到达顾客家门前，应连续轻敲，每隔30秒重复一次。如果长时间家里无人响应，应与顾客取得联系。若无法联系上，应在门上附上一个纸条，写明自己的联系方式，以便顾客下次联系。
4. 工具准备：服务工程师应准备好工具箱，进门时应穿好鞋套。如果服务中弄脏了顾客的地板，应向用户道歉并用抹布擦干净。
5. 出示证件：进门后要主动出示上岗证并进行自我介绍。
6. 服务态度：服务工程师应态度亲和，礼貌待人，谈吐得体。若顾客态度蛮横，出现打骂现象，服务工程师要与服务中心联系，不可与顾客有正面冲突。
7. 安全意识：服务工程师 |
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