日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：
1. WiFi智控：对于年轻一代，日立更偏向于使用智能设备进行操控。
2. 大风口与超远风：这种设计确保了空调的送风距离更远，覆盖面更广。
3. 一键舒风功能：冷风不会直接吹向用户，这对于家中的老人和孩子特别友好，可以避免日立因直接吹风而感到不适。
4. 多维操控功能：除了传统的遥控器，日立空调还支持与小米的小爱同学等智能语音助手连接，用户可以通过语音命令控制空调，进一步简化了操作。
5. 优质的维修服务：日立空调提出了“365天只换不修”政策，即在购买指定机型后的365天内，如果出现机械或电器元件性能故障，日立将提供更换新机服务。这种承诺为用户提供了额外的保障。
6. 创新的产品：日立不断推出创新的产品，如奥知音II空调套系，以满足消费者的需求，并提供更好的使用体验。
7. 升级的安装服务：在特定的促销活动期间，如“奥粉节”，日立会提供免费的安装服务，包括安装材料费、特殊服务费以及旧机拆除费等，为用户节省了不少费用。
二、日立空调服务理念如下：
1. 服务网络：日立集团在全国范围内建立了广泛的用户服务网络。具体来说，日立已经在27个省、直辖市建立了用户服务中心，同时设有6300多家预约维修网点。
2. 服务队伍：日立有一支由原厂服务技术工程师组成的专业队伍，日立随时待命，准备为用户提供知识传递、保养维修等高品质的无忧服务。
3. 服务流程：日立的“大拇指”服务遵循一套严格的服务流程。首先，服务人员会上门服务时出示“大拇指”服务资格证，以证明其身份和服务资格。然后，日立会公开出示日立的“统一收费标准”和服务记录单，并请用户签署意见，以确保服务的透明性和公正性。服务后，日立会清理现场，通电试机演示，向用户讲解产品使用和保养知识，提供一站式产品通检服务。在整个服务过程中，服务人员需要遵守“四不准”原则 |
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