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海尔空调维修技术咨询服务电话多少4006189123 高效务实

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详细说明

    海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、海尔空调服务说明：



1. 专业咨询：提供专业的产品咨询服务，解答客户关于产品的各种疑问，根据客户需求推荐合适的产品。

2. 定制服务：提供定制化的服务方案，包括产品配置、安装位置、布线布局等，确保产品能够满足客户的个性化需求。

3. 安装调试：提供专业的安装调试服务，确保产品能够正常运行，并根据客户的使用习惯进行个性化设置，提高产品的使用体验。

4. 维修服务：提供全面的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等。提供24小时的在线客服，随时解答客户的问题，确保客户在使用过程中无后顾之忧。

5. 定期回访：定期对客户进行回访，了解产品的使用情况，收集客户的反馈意见，不断改进服务。



二、海尔空调服务政策如下：



1. 维修服务：海尔重视维修服务，提供维修、保养和退换货等服务，并且全国各地都有维修服务中心，用户可以方便地找到*近的维修网点。同时，海尔还提供24小时在线客服，随时为用户解答问题。

2. 维修质量承诺：在保修期内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期；如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足90天的按照90天计算，更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）。保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。

3. 退换货及送修服务指引：退换货或送修前，用户需要核对相关内容并备份个人数据。送修时，产品须经过海尔客户服务中心专业的检测，检测无故障产品将原样退回。因产品不符合保修条件需收取费用的，海尔客户服务中心将向消费者收取维修费，并提供维修报告。

 
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