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海尔电视维修服务咨询电话号码是多少-快速与客户沟通

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详细说明

    海尔咨询电话：4006-189123



海尔电视维修、清洗保养一站式服务

感谢您选择海尔电视。我们一直致力于为您提供*优质的产品和卓越的维修服务。



1. **服务范围**：





* 本服务说明适用于海尔电视所有产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视等。

* 除非另行约定，否则海尔电视不承担非海尔品牌产品的维修服务。

2. **包修政策**：





* 海尔电视产品均享有国家规定的“三包”服务，即包修、包换、包退。

* 自购买之日起，凭有效发票或购买凭证，整机免费包修一年。

* 主要零部件（如压缩机、蒸发器、冷凝器、主控板等）免费包修三年。

* 若产品超过保修期，将根据实际情况收取维修材料费和维修费。

3. **保修政策**：





* 在包修期满后，海尔电视仍为消费者提供有偿保修服务。

* 保修期内的服务免费，保修期外的服务将根据实际情况收取材料费和维修费。

4. **服务承诺**：





* 海尔电视承诺为消费者提供及时、专业的维修服务。

* 在接到报修电话或信息后，我们将在24小时内为您安排服务人员，并尽快解决您的问题。

* 若因产品质量问题导致维修，我们承诺在30天内完成修复。若无法按时完成，我们将向您提供备用机或其他解决方案。

5. **投诉渠道**：





* 若您对海尔电视的维修服务不满意，可通过以下渠道进行投诉：海尔厂家网站、海尔厂家客服电话、当地海尔维修服务网点。我们将尽快处理您的投诉，并为您提供满意的解决方案。

6. **注意事项**：





* 请妥善保管购买凭证和产品说明书，以便在需要维修服务时提供证明。

* 请勿私自拆卸、改动或修理海尔电视产品，否则可能影响保修服务。在维修时，请确保断电并避免触电风险。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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